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GfKの製品満足度調査、2007年上半期の携帯部門はカシオがトップに

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 ジーエフケー マーケティングサービス ジャパンが10月30日、2007年上半期における製品満足度調査の結果を発表した。同社は毎月、主要家電製品の購入者を対象に購入直後の製品満足度を集計しており、今回の調査結果は2007年4月期から9月期までの結果を合算集計したものとなる。サンプル数は6万(15カテゴリー、全対象品目の回答延べサンプル数)。

 携帯電話部門は平均満足度が76.92となり、トップは満足度80.99のカシオ計算機が獲得。2位に満足度78.84の三洋電機、3位に満足度78.47%の三菱電機がランクインした。

 満足度の指標は、購入者が製品を「非常に満足」(100点)「満足」(80点)「ふつう」(60点)「やや満足ではない」(40点)、「全く満足ではない」(20点)の5段階で評価した結果について、全体の平均値を算出している。
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(引用 livedoorニュース)


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